KPIs der Telekommunikation
IT- und Netzwerkkennzahlen sowie Hardwareausfälle in einem grossen Telekommunikationsunternehmen vorhersagen.
Telekommunikationsbranche
Telekommunikations-KPIs vorhersagen
Im umkämpften Telekommunikationsmarkt steuern Leistungskennzahlen (KPIs) betriebliche und strategische Entscheidungen. Das Unternehmen in diesem Projekt arbeitet mit mehr als 1.500 verschiedenen IT- und Netzwerk-KPIs, die in unterschiedliche Bereiche gruppiert sind. Jeder Bereich deckt bestimmte Aspekte der Leistung und der technischen Effizienz ab, was eine wirksame Überwachung und Verbesserung der Dienste ermöglicht. Eine hohe Zuverlässigkeit der Dienste ist in dieser Branche entscheidend.
Netzwerk-KPIs
Die KPIs der IT-Architektur und des Betriebs messen die Effizienz von IT-Projekten, zum Beispiel Kostenabweichung und Ressourceneinsatz. Die Überwachung der Netzwerk-KPIs mit PRECOG findet Probleme, bevor sie eskalieren, und verhindert Dienstausfälle, was Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit verbessert. Auch betriebliche KPIs wie die Verfügbarkeit von Datenbanken und die Reaktionszeiten bei Störungen werden gemessen.
Technische Kennzahlen
PRECOG überwacht auch Ausfall-KPIs in Rechenzentren und hilft, mögliche Hardwareausfälle zu erkennen. Durch die Messung physikalischer Taktsignale auf Leiterplatten kann es feine Veränderungen erkennen, die auf eine Fehlfunktion hindeuten können. Das ermöglicht rechtzeitiges Handeln, weniger Stillstand und den durchgehenden Betrieb wichtiger Infrastruktur.
Die KPIs mit PRECOG verbinden
Die grosse Bandbreite an KPIs speist das Vorhersagesystem von PRECOG. Die Ergebnisse beruhen auf 15 Jahren Erfahrung und auf mehr als 7 Billionen Messdatenpunkten. Das System findet Trends und Muster, die strategische Entscheidungen stützen, und die laufende Verfeinerung der Algorithmen führt zu genaueren Prognosen und besseren Geschäftsergebnissen.
Das Projekt zeigt, dass eine datenbasierte Sicht auf die KPIs es ermöglicht, sich ändernden technischen Anforderungen anzupassen, und die Bereitstellung und die Zuverlässigkeit des Dienstes unterstützt.
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