Távközlési KPI-k
IT- és hálózati mutatók, valamint hardverhibák előrejelzése egy nagy távközlési vállalatnál.
Távközlési szektor
Távközlési KPI-k előrejelzése
A versengő távközlési piacon a kulcsteljesítménymutatók (KPI-k) irányítják az operatív és stratégiai döntéseket. A projektben szereplő vállalat több mint 1500 különböző informatikai és hálózati KPI-vel dolgozik, amelyeket külön területekbe csoportosítottak. Minden terület a teljesítmény és a műszaki hatékonyság meghatározott szempontjait fedi le, ami lehetővé teszi a szolgáltatások hatékony monitorozását és fejlesztését. A magas szolgáltatásmegbízhatóság ebben az iparágban döntő fontosságú.
Hálózati KPI-k
Az informatikai architektúra és üzemeltetés KPI-i az informatikai projektek hatékonyságát mérik, például a költségeltérést és az erőforrás-felhasználást. A hálózati KPI-k PRECOG-gal történő monitorozása még azelőtt megtalálja a problémákat, hogy súlyosbodnának, és megelőzi a szolgáltatáskiesést, ami javítja a megbízhatóságot és az ügyfél-elégedettséget. Mérik az üzemeltetési KPI-ket is, például az adatbázis-elérhetőséget és az incidensekre adott reakcióidőt.
Műszaki mutatók
A PRECOG az adatközpontokban a meghibásodási KPI-ket is monitorozza, és segít azonosítani a lehetséges hardverhibákat. Az áramköri lapokon lévő fizikai órajelek mérésével olyan apró változásokat képes észlelni, amelyek hibás működésre utalhatnak. Ez lehetővé teszi az időben történő beavatkozást, kevesebb leállást és a létfontosságú infrastruktúra folyamatos működését.
A KPI-k integrálása a PRECOG-gal
A KPI-k széles köre táplálja a PRECOG előrejelző rendszerét. Az eredmények 15 év tapasztalatra és több mint 7 billió mérési adatpontra épülnek. A rendszer olyan trendeket és mintákat talál, amelyek a stratégiai döntéseket segítik, az algoritmusok folyamatos finomítása pedig pontosabb előrejelzésekhez és jobb üzleti eredményekhez vezet.
A projekt azt mutatja, hogy a KPI-k adatvezérelt szemlélete lehetővé teszi a változó műszaki igényekhez való alkalmazkodást, és támogatja a szolgáltatás nyújtását és megbízhatóságát.
Van hasonló projektötlete?